Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 02 Αυγούστου 2025

1. Εισαγωγή

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς η ατομική επιχείρηση ΟΡΦΑΝΙΔΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ με διακριτικό τίτλο Printpics (εφεξής «Printpics», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, διαβιβάζει και προστατεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω του ιστότοπου www.printpics.gr και των συναφών υπηρεσιών. Εφαρμόζουμε τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019, τον ν. 3471/2006 (ePrivacy) και κάθε συναφή εθνική διάταξη.

Η χρήση του ιστότοπου τεκμαίρει ότι ενημερωθήκατε για την παρούσα πολιτική.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΟΡΦΑΝΙΔΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
Έδρα: Ταξιαρχών 137, 18121 Κορυδαλλός
Α.Φ.Μ.: 114011182, Δ.Ο.Υ.: Νικαίας, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 135666708000
Τηλ.: +30 210 544 0296
Email: sales@printpics.gr

Δεν υφίσταται υποχρέωση διορισμού DPO. Για κάθε θέμα απορρήτου επικοινωνήστε στα ανωτέρω στοιχεία.

3. Κατηγορίες Δεδομένων – Σκοποί – Νομικές Βάσεις – Χρόνοι Τήρησης

Κατηγορία	Ενδεικτικά δεδομένα	Σκοπός	Νομική βάση (άρ. 6 GDPR)	Τήρηση
Λογαριασμός/πλοήγηση	IP, credentials, logs, ρυθμίσεις	Λειτουργία ιστοτόπου, πρόληψη κατάχρησης	Έννομο συμφέρον (στ)	έως 12 μήνες (έως 24 σε περιστατικά ασφαλείας) από απενεργοποίηση λογαριασμού
Παραγγελίες/εκτέλεση	ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση, φωτο-αρχεία, ιστορικό παραγγελιών	Παραγωγή & αποστολή προϊόντων, εξυπηρέτηση	Εκτέλεση σύμβασης (β)	5 έτη από παράδοση (+ έως 10 έτη για φορολογικούς λόγους)
Τιμολόγηση/φορολογία	ΑΦΜ/ΔΟΥ, τιμολόγια, πληρωμές	Συμμόρφωση	Νομική υποχρέωση (γ)	10 έτη (φορολ. νομοθεσία)
Εξυπηρέτηση/αιτήματα	περιεχόμενο αιτήματος, ηχογραφήσεις εάν καλείτε	Επίλυση αιτημάτων, απόδειξη συναλλαγών	Έννομο συμφέρον (στ)	έως 24 μήνες
Newsletter/προωθήσεις	email, προτιμήσεις	Ενημερωτική επικοινωνία	Συγκατάθεση (α) ή ν. 3471/2006 (soft opt‑in)	έως ανάκληση (link διαγραφής σε κάθε μήνυμα)
Cookies/Analytics/Ads	αναγνωριστικά cookies/ID διαφήμισης	Ανάλυση χρήσης, προσωποποίηση διαφήμισης	Συγκατάθεση (α)	έως 13 μήνες ή μέχρι ανάκληση

Μετά τη λήξη των ανωτέρω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

4. Ειδική Επεξεργασία Φωτογραφικού Υλικού Πελατών

Για την παραγωγή εξατομικευμένων εκτυπώσεων/δώρων επεξεργαζόμαστε αρχεία εικόνας που ανεβάζετε. Εσείς εγγυάστε ότι διαθέτετε νόμιμα δικαιώματα χρήσης και συγκατάθεσης (ιδίως για απεικόνιση ανηλίκων). Τα αρχεία αποθηκεύονται για χρονικό διάστημα αναγκαίο για την εκτέλεση και επαναπαραγγελία (προεπιλογή: έως 12 μήνες), εκτός αν ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή.

5. Cookies & Διαχείριση Συγκατάθεσης

Χρησιμοποιούμε μηχανισμό συγκατάθεσης (CMP) ώστε να αποδέχεστε/απορρίπτετε μη απαραίτητα cookies. Κατά την πρώτη επίσκεψη προβάλλεται banner με επιλογές Αποδοχή όλων / Απόρριψη μη απαραίτητων / Ρυθμίσεις. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε προτιμήσεις μέσω του εικονιδίου «Ρυθμίσεις cookies». Πλήρης λίστα cookies με σκοπούς, διάρκειες και παρόχους βρίσκεται στην Πολιτική Cookies.

5.1 Ενδεικτικά cookies

• Απαραίτητα (π.χ. session_id) – διάρκεια συνεδρίας, χωρίς συγκατάθεση.
  
• Στατιστικών (π.χ. _ga) – έως 13 μήνες, με συγκατάθεση.
  
• Λειτουργικότητας (π.χ. lang_pref) – έως 12 μήνες, με συγκατάθεση όπου απαιτείται.
  
  

6. Αποδέκτες – Εκτελούντες Επεξεργασίας

Κατά κατηγορία: πάροχοι φιλοξενίας & backup, συστήματα email/SMS, πάροχοι πληρωμών (π.χ. Nexi/PayPal), λογιστές/φοροτεχνικοί, ταχυμεταφορές, εργαλεία analytics/διαφήμισης (μόνο με συγκατάθεση). Με όλους συνάπτονται συμβάσεις επεξεργασίας (άρ. 28 GDPR).

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Όπου υπηρεσίες τρίτων εδρεύουν εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται: (α) Απόφαση Επάρκειας (π.χ. EU‑US Data Privacy Framework για πιστοποιημένες εταιρείες) ή/και (β) Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs). Αντίγραφα διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά & οργανωτικά μέτρα: TLS 1.2+, ισχυρή κρυπτογράφηση κωδικών (bcrypt/argon2), περιοδικά αντίγραφα ασφαλείας, ελέγχους πρόσβασης, αρχές ελαχιστοποίησης/«need‑to‑know», τακτικούς ελέγχους ασφάλειας.

9. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ούτε προβαίνουμε σε marketing profiling. Χρησιμοποιούμε μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά για ανάλυση χρήσης.

10. Τα Δικαιώματά σας

Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας, και ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς κόστος και χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή πριν την ανάκληση. Για άσκηση δικαιωμάτων: sales@printpics.gr. Απαντάμε εντός 1 μηνός (παρατάσεις όπου επιτρέπεται). Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr, email: contact@dpa.gr).

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Για υποβολή υλικού με απεικόνιση ανηλίκων απαιτείται γονική συγκατάθεση· επιφυλασσόμαστε να ζητήσουμε αποδεικτικά.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε στο sales@printpics.gr ή στο +30 210 544 0296.

13. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να τροποποιούμε την πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ μεταφρασμένων εκδόσεων και της ελληνικής, υπερισχύει η ελληνική έκδοση.