Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 02 Αυγούστου 2025

1. Επιχείρηση – Ταυτότητα

Το www.printpics.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης Ορφανίδης Παναγιώτης (διακριτικός τίτλος Printpics).
Έδρα: Ταξιαρχών 137, 18121 Κορυδαλλός
Α.Φ.Μ.: 114011182, Δ.Ο.Υ.: Νικαίας, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 135666708000
Τηλ.: +30 210 544 0296 · Email: sales@printpics.gr
Η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησης/ενημέρωσης χωρίς προειδοποίηση. Η νέα έκδοση ισχύει για μελλοντικές παραγγελίες. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ ελληνικής και μεταφρασμένης έκδοσης, υπερισχύει η ελληνική.

3. Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου (σήματα, λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια) προστατεύεται από τον ν. 2121/1993 και διεθνείς συμβάσεις. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή/χρήση χωρίς άδεια.

4. Λογαριασμός Χρήστη – Ασφάλεια

Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί εχεμύθεια των κωδικών και να ενημερώνει άμεσα για μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Δικαιούμαστε να απενεργοποιήσουμε λογαριασμό που παραβιάζει όρους ή απειλεί την ασφάλεια.

5. Προϊόντα – Τιμές – Προωθητικές Ενέργειες

5.1 Τιμές & ΦΠΑ

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ενδέχεται να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση.

5.2 Ανακοινώσεις Μειώσεων Τιμών (Κανόνας 30 ημερών)

Σε κάθε ανακοίνωση έκπτωσης εμφανίζεται η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών (ή από τη διάθεση του προϊόντος εάν είναι μικρότερο διάστημα), σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

5.3 Κριτικές Καταναλωτών

Δημοσιεύουμε κριτικές μόνο από επαληθευμένους αγοραστές (μέσω αριθμού παραγγελίας και email επιβεβαίωσης).

6. Παραγγελία – Σύναψη Σύμβασης

Η παραγγελία συνιστά σύμβαση πώλησης από απόσταση. Πριν την ολοκλήρωση εμφανίζονται σαφώς βασικά χαρακτηριστικά, συνολικό τίμημα, τυχόν επιβαρύνσεις, τρόπος πληρωμής/παράδοσης και δικαίωμα υπαναχώρησης. Το τελικό κουμπί φέρει την ένδειξη «Ολοκλήρωση αγοράς – υποχρέωση πληρωμής». Μετά την υποβολή αποστέλλεται επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο (email). Η ολοκλήρωση της αγοράς προϋποθέτει την αποδοχή των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου μέσω σχετικού checkbox.

7. Τρόποι Πληρωμής

• Κάρτα (Visa/Mastercard/Maestro/AMEX)
  
• PayPal
• Αντικαταβολή (με χρέωση υπηρεσίας)
• Τραπεζική κατάθεση (Eurobank, Πειραιώς)
  Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω παρόχων πληρωμών που τηρούν PCI‑DSS και προστατεύονται από SSL/TLS. Τα στοιχεία καρτών δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Printpics.
  
  

8. Αποστολές – Παράδοση – Κίνδυνος

Ελλάδα/ΕΕ/Κύπρος με συνεργαζόμενες ταχυμεταφορές. Ενδεικτικοί χρόνοι: Αττική 1–2 εργάσιμες, λοιπή Ελλάδα 2–3, ΕΕ/Κύπρος 3–6. Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον καταναλωτή με την παράδοση. Για παραδόσεις εκτός ΕΕ ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι, που βαραίνουν τον παραλήπτη.

9. Εγγύηση Συμμόρφωσης

Για υλικά αγαθά ισχύει νόμιμη εγγύηση 2 ετών από την παράδοση. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, παρέχονται χωρίς επιβάρυνση επισκευή ή αντικατάσταση, ή μείωση τιμής/υπαναχώρηση όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

10. Ψηφιακό Περιεχόμενο/Υπηρεσίες

Για ψηφιακά αρχεία (π.χ. λήψεις) παρέχουμε ενημερώσεις για εύλογο διάστημα ώστε να παραμένουν σύμφωνα με τη σύμβαση.

11. Υπαναχώρηση – Επιστροφές

11.1 Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από την παράδοση χωρίς αιτιολογία, με επιβάρυνση επιστροφής στον ίδιο, εκτός εάν το σφάλμα οφείλεται σε εμάς. Διαθέτουμε υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής.

11.2 Εξαιρέσεις

Δεν χωρεί υπαναχώρηση για εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. εκτυπώσεις από δικά σας αρχεία, καμβάδες, κούπες με προσωπικές φωτογραφίες), προϊόντα που μπορούν να αλλοιωθούν ταχέως ή σφραγισμένα αγαθά υγιεινής που αποσφραγίστηκαν.

11.3 Διαδικασία

Εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση άσκησης υπαναχώρησης οφείλουμε να επιστρέψουμε πληρωμές εντός 14 εργάσιμων ημερών χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

12. Περιεχόμενο Πελάτη – Δικαιώματα & Υποχρεώσεις

Ο πελάτης αποστέλλει/ανεβάζει αρχεία αποκλειστικά με ευθύνη του και εγγυάται ότι διαθέτει τα νόμιμα δικαιώματα χρήσης. Απαγορεύεται υλικό που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, είναι παράνομο ή προσβάλλει δημόσια αιδώ.

13. Προστασία Δεδομένων & Cookies

Η επεξεργασία διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies του ιστοτόπου. Ο μηχανισμός συγκατάθεσης επιτρέπει αποδοχή/απόρριψη μη απαραίτητων cookies.

14. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται στον Συνήγορο του Καταναλωτή και σε αναγνωρισμένους φορείς ΕΕΔ (ADR) στην Ελλάδα. Σημείωση: Η πλατφόρμα ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έχει παύσει τη λειτουργία της από 20.07.2025.

15. Απαγορευμένες Χρήσεις – Κυρώσεις

Απαγορεύεται η κατάχρηση του ιστοτόπου, παραβίαση ασφάλειας, αποστολή κακόβουλου κώδικα, αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

16. Αποποίηση Ευθύνης (Disclaimer)

Οι εικόνες των προϊόντων ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις χρωμάτων σε σχέση με το πραγματικό προϊόν λόγω ρυθμίσεων οθόνης. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (ταχυμεταφορές, τελωνεία) ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

17. Ευθύνη – Ανωτέρα Βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις εκτέλεσης λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας. Οι υποχρεώσεις μας αναστέλλονται για όσο διαρκούν τα γεγονότα.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια τα Δικαστήρια Αθηνών. Τα δικαιώματα του καταναλωτή από αναγκαστικές διατάξεις ΕΕ/εθνικού δικαίου δεν θίγονται.

19. Επικοινωνία

Για αιτήματα/παράπονα: sales@printpics.gr ή +30 210 544 0296. Γραμμή καταναλωτή: 1520.